Ukoliko niste u mogučnosti pokrenuti program Certilia Client, razlog može biti u tome da korisite neki od operativnih sustava koji nisu podržani za instalaciju Certilia Middleware softverskog paketa ili da ne koristite posljednju verziju Middleware-a.
Koji operativni sustav koristite?
Windows Vista 32/64 bit nije operativni sustav podržan za instalaciju Certilia Middleware softverskog paketa budući da isti nije podržan od strane proizvođača od 11. travnja 2017. godine. Windows XP nije podržan operativni sustav za instalaciju Certilia Middleware softverskog paketa budući da isti nije podržan od strane proizvođača od 8. travnja 2014. godine.
Podržani su sljedeći operativni sustavi:
- Microsoft Windows operativni sustav Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10, 32-bitne i 64-bitne verzije
- Ubuntu Linux operativni sustav (16.04.2 i više verzije)
- Mac OSX Catalina, ElCapitan, Sierra i HiSierra
Koju verziju Certilia Middleware-a koristite?
Kako bi izbjegli ovakve probleme potrebna je minimalna verzija Certilia Middleware 3.4.0. Ponovno pokrenete računalo, te instalaciju Certilia Middleware-a, kod koje je potrebno instalirati sve komponente korisničkog paketa te preporučamo opciju \'Tipična\' instalacija.
Ukoliko niste napravili deinstalaciju Middleware-a, molimo Vas da to učinite. Ponovno pokrenete računalo, te instalaciju Middleware-a, kod koje je potrebno instalirati sve komponente korisničkog paketa te preporučamo opciju \'Tipična\' instalacija.
Obratite pažnju da je vlasnik računala na kojem vršite instalaciju Middleware-a lokalni administrator, a ne korisnik.
Programski paket Certilia Middleware je dostupan putem linka http://id.hr/hr/podrska/download-objave.