Greška 008 se pojavljuje kada odaberete potpisni certifikat koji nije aktivan (valjan). Za elektroničko potpisivanje dokumenata morate koristiti aktivni (valjani) potpisni certifikat. Status Vašeg certifikata možete provjeriti na Certilia korisničkom portalu, putem Certilia Helpdesk ili u Certilia mobilnoj aplikaciji za Android i iOS platforme.
Za provjeru statusa certifikata molimo da se prijavite na Certilia korisnički portal sa svojim korisničkim podacima, te na glavnom ekranu portala s desne strane pod stavkom Certilia potpisni certifikat provjerite valjanost istog. Isto možete napraviti i u Certilia mobilnoj aplikaciji tako da pristupite izborniku Certifikati u Postavkama.