Certilia mobileID je moguće aktivirati neograničeno puta na istom ili na različitim uređajima. Međutim, Certilia mobilna aplikacija može istovremeno biti aktivna na jednom tj. zadnjem aktiviranom uređaju.Aktivaciju radite prijavom na Certilia korisnički portal, klikom na
Gašenje Certilia mobilne aplikacije uz grešku "handshake error" se događa na uređajima koji su proizvedeni prije 2017. godine i proizvođač nije izdao ili vi niste instalirali sigurnosna ažuriranja nakon 2017. Iz navedenog razloga takav mobilni uređaj ne
Za aktivaciju Certilia mobilne aplikacije potrebno je pristupiti Certilia korisničkom portalu i kliknuti na opciju "Aktiviraj" za aktivaciju Certilia mobileID usluge. Korisniku se tada prikaže QR kod koji je potrebno skenirati nakon preuzimanja Certilia mobilne aplikacije na pametni telefon. Nakon toga je moguće prijaviti
Certilia mobilnu aplikaciju nije moguće imati istovremeno aktiviranu na dva ili više mobilna uređaja, već na samo jednom. Korisniku je omogućeno skeniranjem QR koda i prijavom na
Certilia će tražiti aktivaciju ukoliko je bila deinstalirana ili su na mobitelu brisani/mijenjani aplikacijski podaci. Proces aktivacije je opisan na
Molimo provjerite u postavkama telefona ima li Certilia mobilna aplikacija dopuštenje za slanje obavijesti odnosno notifikacija.
Mobilna aplikacija Certilia koristi određene sigurnosne mehanizme kako bi Vam omogućila visoku razinu sigurnosti. Ukoliko je iz bilo kojeg razloga došlo do narušavanja integriteta podataka koje Certilia mobileID čuva na vašem uređaju, potrebno je reinstalirati Certilia mobileID i ponoviti postupak
Za korištenje Certilia mobilne aplikacije na novom uređaju, potrebno ju je na njemu i aktivirati. Molimo slijedite proceduru