Greška 015 se odnosi na grešku integracije potpisa koja obično nije vezana za AKD. Ukoliko se pojavi ova greška, molimo Vas da pokušate potpisati PDF dokument koristeći neki drugi pretraživač (Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox itd.) i kontaktirati pružatelja e-usluge u kojoj potpisujete dokument.
Greška 016 je greška koja se odnosi na nemogućnost potpisivanja dokumenta zbog prekoračenja vremenskog ograničenja unutar kojeg je potrebno unijeti PIN u Certilia ePotpis servisu za potpisivanje dokumenata. Vremensko ograničenje je postavljeno zbog sigurnosnih razloga. Ukoliko dođe do ove greške, potrebno je osvježiti stranicu za
Potpis sa Certilia kvalificiranim potpisnim elektroničkim certifikatom ima istu pravnu snagu kao vlastoručni potpis (vrijedi u Hrvatskoj i u cijeloj Europskoj uniji). Javnobilježnička ovjera je potrebna samo u slučajevima kada je to u nekom zakonu eksplicitno navedeno (kao npr. kod kupoprodaje nekretnina). U praksi je to u malom broju slučajeva, stoga je u najvećem broju slučajeva
Ukoliko osoba u banku odlazi kako bi vlastoručno
Zahtjev za elektronički potpis se može poslati drugom korisniku putem Certilia potpisne
Greška 008 se pojavljuje kada odaberete potpisni certifikat koji nije aktivan (valjan). Za elektroničko potpisivanje dokumenata morate koristiti aktivni (valjani) potpisni certifikat. Status Vašeg certifikata možete provjeriti na Certilia korisničkom portalu, putem
Za korištenje pametne kartice na računalu:kartica s valjanim potpisnim certifikatom - osobna iskaznica ili Certilia karticačitač kartica koji podržava standarde ISO7816 i PC/SCračunalo s operacijskim sustavom:Windows: 10 ili noviji, 64-bitni, s Intel ili AMD procesorom (x86 arhitektura)Linux: Ubuntu 16.04 ili noviji, Arch