Greška 016 je greška koja se odnosi na nemogućnost potpisivanja dokumenta zbog prekoračenja vremenskog ograničenja unutar kojeg je potrebno unijeti PIN u Certilia ePotpis servisu za potpisivanje dokumenata. Vremensko ograničenje je postavljeno zbog sigurnosnih razloga.
Ukoliko dođe do ove greške, potrebno je osvježiti stranicu za potpis i pokušati ponovno unijeti potpisni PIN.