Ova greška se pojavi kada je port 55555 zauzet s nekim drugim procesom i nije dostupan za pokretanje Certilia Signer servisa. Greška se zna pojaviti ukoliko imate više verzija Certilia Middlewarea instaliranih na istom računalu, ako je prilikom instalacije Middlewarea nastala greška, ako neka druga aplikacija blokira pristup portu ili ako Middleware nije ažuriran na zadnju verziju.
Molimo provjerite postavke vaše antivirusne zaštite i provjerite da li blokira pristup aplikaciji Signer programskog paketa Certilia Middleware mreži / portu 55555. Provjeru možete napraviti na način da privremeno blokirate firewall / antivirusni program. Ukoliko utvrdite da greška nastaje zbog antivirusne zaštite, molimo omogućite potrebni pristup aplikaciji Signer. Ukoliko greška nije uzrokovana antivirusnom zaštitom, provjerite također da li neka druga aplikacija blokira Signeru pristup mreži / portu 55555.
Ukoliko se problem i dalje javlja, razlog može biti da na Vašem računalu
imate instalirano više verzija Certilia Middlewarea ili da Middleware nije ažuriran na zadnju verziju (zadnje verzije dostupne na https://www.certilia.com/preuzimanja). Ukoliko se greška i dalje javlja nakon što Middleware ažurirate na zadnju verziju,
molimo napravite sljedeće:
- ukoliko
ste korisnik Windows operativnog programa, u tražilicu u Windowsima
upišite prvo eID Middleware pa ako ga imate instaliranog deinstalirajte
ga,
- u
tražilicu u Windowsima upišite Uninstall Certilia Middleware i
deinstalirajte Middleware,
- ponovno pokrenite računalo i instalirajte zadnju verziju Certilia Middleware.