Kada pokušam potpisati dokument dobijem grešku „Unable to start signing service on port 55555“

Ova greška se pojavi kada je port 55555 zauzet s nekim drugim procesom i nije dostupan za pokretanje Certilia potpisnog servisa. Greška se zna pojaviti ukoliko imate više verzija Certilia Middlewarea instaliranih na istom računalu, ako je prilikom instalacije Middlewarea nastala greška ili ako neka druga aplikacija blokira pristup portu.

Molimo provjerite postavke vaše antivirusne zaštite i provjerite da li blokira pristup aplikaciji Signer programskog paketa Certilia Middleware mreži / portu 55555. Provjeru možete napraviti na način da privremeno blokirate firewall / antivirusni program. Ukoliko utvrdite da greška nastaje zbog antivirusne zaštite, molimo omogućite potrebni pristup aplikaciji Signer. Ukoliko greška nije uzrokovana antivirusnom zaštitom, provjerite također da li neka druga aplikacija blokira Signeru pristup mreži / portu 55555.

Ukoliko se problem i dalje javlja, razlog može biti da na Vašem računalu imate instalirano više verzija Certilia Middlewarea. Ukoliko je to slučaj, molimo napravite sljedeće:

  • ukoliko ste korisnik Windows operativnog programa, u tražilicu u Windowsima upišite prvo eID Middleware pa ako ga imate instaliranog deinstalirajte ga,
  • u tražilicu u Windowsima upišite Uninstall Certilia Middleware i deinstalirajte Middleware,
  • ponovno pokrenite računalo i instalirajte zadnju verziju Certilia Middleware,