Dokumenti i kartice dodani u Certilia mobilnu aplikaciju se fizički ne nalaze u samom mobilnom uređaju, čime je zaštićen pristup osobnim podacima korisnika. Zbog toga ni krađa ni gubitak mobitela ne predstavlja sigurnosni ili rizik vezan za privatnost korisnika. Osim toga i korisnik sam može u bilo kojem trenutku putem Certilia korisničkog portala udaljeno deaktivirati aplikaciju i/ili aktivirati na drugom uređaju, čime se brišu svi podaci s otuđenog ili izgubljenog mobilnog uređaja.