Ako niste napravili deinstalaciju Certilia Middleware softverskog paketa, molimo Vas da to učinite.
Ponovno pokrenite računalo i instalirajte posljednju verziju Middleware-a, kod koje je potrebno instalirati sve komponente softverskog paketa. Preporučujemo opciju \'Tipična\' instalacija.
Provjerite nalaze li se certifikati u cert store-u (u start meni utipkati „certmgr.msc“, u folderu Personal->Certificates su vidljivi svi certifikati).
Provjerite da li je pokrenut servis Certificate Propagation. U start meni utipkajte services.msc i pogledajte da li je servis Certificate Propagation u Running modu. Ukoliko nije, ručno pokrenite servis.
Obratite pažnju da je vlasnik računala na kojem vršite instalaciju Middleware-a lokalni administrator, a ne korisnik.
- Stavite karticu u čitač (pričekajte 20-30 sekundi).
- Pokrenite Middleware.
- Otvorite pretraživač i pokušajte se logirati.
Preporučuju se korištenje internetskih preglednika Chrome i Edge. Za rad putem internetskog preglednika Mozzila Firefox potrebno je napraviti upload pkcs modula.