Potrebno je provjeriti u poštanskom sandučiću e-pošte ili
pod rubrikom neželjena pošta (Spam) jeste li zaprimili e-poštu od pošiljatelja no-reply@certilia.com.
Ukoliko ne nalazite spomenutu poruku e-pošte, potrebno je kontaktirati RA ured
u kojemu je predan zahtjev za izradu kartice kako bi ponovili slanje
aktivacijskog koda putem e-pošte ili kontaktirati Certilia Help desk (helpdesk@certilia.com).